1. ¿Cómo puedo obtener una cotización para un proyecto de vidrio y aluminio?

Para solicitar una cotización, puedes contactarnos a través de nuestra página web, correo electrónico o teléfono, proporcionando los detalles del proyecto, como medidas, tipo de vidrio o aluminio deseado, y cualquier especificación adicional. Nuestro equipo analizará los requisitos y te enviaremos una cotización personalizada.

2. ¿Cuánto tiempo es válida una cotización?

Las cotizaciones son válidas por un período específico que se indica en el documento de la misma, normalmente entre 15 y 30 días. Si no se realiza un anticipo o apartado en ese tiempo, los precios podrían cambiar debido a fluctuaciones en los costos de materiales y otros factores de mercado.

3. ¿Qué sucede si el precio cambia después de recibir una cotización?

Si el cliente no realiza un anticipo dentro del plazo de validez de la cotización, los precios pueden ajustarse para reflejar cambios en el costo de materiales o disponibilidad. Recomendamos realizar el anticipo lo antes posible para asegurar el precio y disponibilidad acordados.

4. ¿Cuál es el proceso después de aceptar la cotización?

Una vez que aceptas la cotización y realizas el pago de anticipo acordado, se inicia el proceso de producción o adquisición de materiales. Te proporcionaremos un plazo estimado de entrega y mantendremos comunicación para actualizarte sobre el progreso.

5. ¿Ofrecen garantía sobre sus productos y servicios?

Sí, ofrecemos garantía en nuestros productos de vidrio y aluminio en los términos especificados en la cotización o contrato de venta. Las garantías cubren defectos de fabricación, pero no incluyen daños derivados del mal uso o instalación incorrecta por terceros. Para más detalles, consulta con tu asesor al momento de la compra.

6. ¿Puedo cancelar mi pedido después de haber realizado un anticipo?

Los pedidos de productos personalizados no son cancelables una vez recibido el anticipo, ya que estos fondos se destinan a la adquisición de materiales y recursos específicos para tu proyecto. Te recomendamos revisar cuidadosamente todos los detalles de la cotización antes de confirmarla.

7. ¿Cuánto tiempo tarda en completarse un proyecto?

El tiempo de entrega depende del tamaño y complejidad del proyecto, así como de la disponibilidad de materiales. Al momento de realizar la cotización, te daremos un plazo estimado y te mantendremos informado sobre cualquier actualización en los tiempos.

¿Tienes alguna otra duda?

Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información sobre nuestros productos y servicios, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está aquí para ayudarte y con gusto resolveremos todas tus inquietudes.

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Correo electrónico: admin@desinglass.com
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